Varför går det inte att skicka mail?

För att skydda sig från att kunder skickar en massa spammail så har hindrar bredbandsbolagen användandet av andra utgående mailservrar än deras egna. Detta innebär att det går alldeles utmärkt att ta emot mail men det går inte att skicka mail om man inte ställer sin bredbandsleverantörs utgående mailserver.

Inte ett TopMedia / Xseo problem

Givetvis är detta inte ett problem som enbart drabbar TopMedias kunder utan det är fallet för alla som levererar/hanterar epostadresser.

På jobbet fungerar det men inte hemma

Om det fungerar att skicka mail på ett ställe men inte på ett annat så är det definitivt problem med utgående server dvs att man måste använda bredbandleverantörerens egna

Enkel lösning

Den enklaste lösningen är att byta utgående utgående mailserver till en av din bredbandsleverantörs. Läs om de vanliga mailinställningarna här och sen byt ut den utgående (smtp) till en från denna lista.

Avancerad lösning

Ibland fungerar det att skapa en sk SSL koppling till våra mailservrar. Det är också möjligt att detta då fungerar överallt, oberoende bredbandsleverantör,  tvärtemot mot vad som står tidigare i denna artikel. Det är dock en mer avancerad lösning och inte helt säker att alla leverantörer tillåter den.

 

Inkommande server (pop3)	mail.xseo.se
Utgående server (smpt)	mail.xseo.se
Smtp kräver authensering	ja
Smtp authensering	samma ingående server
Smtp använder SSL	ja
Smtp port	465

Det fungerar fortfarande inte

Om det det fortfarande inte fungerar efter att du ställt om utågende server så kan det bero på att utgående-mail-kräver-authensering-checkboxen fortfarande är i-klickad. Testa att klick bort och pröva att skicka igen.

Om det fortfarande inte fungerar så kontakta din bredbandsleverantör för att få hjälp.